São Bernardo: Hospital de Urgência inicia projeto que promete mudar o atendimento de emergência.

O Hospital de Urgência de São Bernardo do Campo iniciou nesta terça-feira (4/11) o projeto Lean nas Emergências. A iniciativa do Ministério da Saúde visa qualificar o atendimento e reduzir a superlotação em hospitais públicos. Este programa, sem custos municipais, é executado via Proadi-SUS.

Durante dois dias, consultores do programa, Patrícia Guimarães e Pedro Freitas, visitarão o pronto-socorro do HU. Eles identificarão gargalos e oportunidades de melhoria nos processos. Os diagnósticos iniciais serão aprofundados por um ano, com reuniões mensais e participação ativa da equipe.

O diretor técnico, Dr. Fábio Silveira, destacou que a abertura do pronto-socorro para demandas espontâneas mudou o perfil do HU. O objetivo é otimizar processos, reduzir tempo de atendimento e internação, e eliminar gargalos. A meta é implementar esses ensinamentos na cultura da instituição.

Os consultores ressaltaram que a equipe é a “estrela” do projeto, propondo soluções para os gargalos identificados. A comunicação alinhada entre os colaboradores é crucial. O objetivo final é qualificar o trabalho, otimizando processos e evitando retrabalho, para melhorar a experiência dos pacientes.

O Lean nas Emergências é um projeto nacional do Ministério da Saúde, executado por seis hospitais privados via PROADI-SUS. Ele visa reduzir a superlotação em urgências e emergências de hospitais públicos e filantrópicos. As indicações para participação ocorrem em ciclos semestrais.